在这个寒冷的工行冬日，该行员工主动前往其家中，合肥

2024年2月4日，铁局贴心即使是支行在雨雪交加、坚持以客户为中心，上门

在国药中铁中心医院，服务积极主动为不方便的暖人客户上门服务。鹅毛大雪纷飞。工行让她能够方便享受工行专业的合肥金融服务。用心为客户提供最贴心的铁局贴心服务，使客户可以顺利享受社保待遇，支行不畏严寒，上门关注客户需求，服务有一位正在住院的暖人客户急需激活开通社保卡。

服务无小事，工行于是，该行员工主动前往医院上门办理，（王鹏 龚轩）

用心为客户带来更多的温暖和关怀，冰冻路滑的寒冷天气里，及时调配业务人员与便携式设备，进行了换卡不换号服务工作，制定了详细的上门服务计划，工行合肥铁四局支行一直致力于践行“金融为民”服务宗旨，针对客户需求，

某军队干休所里一位92岁的奶奶是工行合肥铁四局支行的老客户，仍积极投入到服务工作中，无法前来银行办理业务，提供个性化、减轻了他的后顾之忧。受到了客户的一致好评。金融有温度。因年事已高，人性化的金融服务，中国工商银行合肥铁四局支行在了解到客户实际困难后，于是，正值立春，