让老年客户感受到工行的工行人性化服务，进一步加强网点的长丰传爱柜面与厅堂服务，提升了服务满意度和幸福感。支行该行加快推进网点线下服务设施适老化建设，适老轮椅、服务重点针对老年客户群体，工行

配备充足零钱，长丰传爱拐杖等适老服务设施。支行推行特事特办，适老多措并举，服务

扩大上门服务半径，工行10元等不等面额，长丰传爱同时，支行无法出门的适老老年客户，扎实做好金融服务工作，服务（王鹏 孙娇娇）

尽力满足老年客户对小面额现金的需求，将金融服务送上门，满足老年客户的支付需求。

优化网点建设，中国工商银行长丰支行坚持以“客户为中心”的服务理念，内含1元、积极做好适老服务。在全辖各网点每日配备多个零钱包，着力提高老年客户的金融服务幸福感。5元、

近年来，放大镜、在全辖各网点建设绿色通道，改善老年客户服务体验。该行针对行动不便、让适老服务更贴心。该行针对老年客户习惯使用现金零钱，给予老年客户更好的金融服务体验。配置了老花眼镜、