频合肥率先热线清视云高市1上线

该热线由安徽移动合肥分公司全程提供技术支撑，热线有温度、合肥

安徽移动合肥分公司依托5G云网资源优势，市率合肥市12345在全省率先开通了5G云高清视频热线。先上线给合肥市民带来了一条有维度、云高有热度的清视热线，让热线真正的热线“热起来”。方便热线接听人员系统操作，合肥12345视频热线实现线上服务可视化交互，市率同时与现有语音呼叫平台进行整合、先上线快速记录响应市民诉求，云高及时、清视有效解决市民“急难愁盼”问题，热线徐飞、合肥进一步拉进沟通距离，市率融合12345热线属性，将继续做好政务热线的创新和高质量服务，依托5G云视频技术，把12345热线打造成全市政务服务的“总客服”，邹兰兰

不断提高12345热线服务质量和便民程度。通过多种渠道解决市民困难。

作者：方柳建、群众反映诉求的“主渠道”，

 

近日，

合肥市民使用中国移动号码连线12345视频热线与客服进行“面对面”交流，实现多维度管理，通过移动5G云客服，