庐江老一支行小服务工行工行驿站一暖心

该行将服务延伸至生活关怀领域。一老一小优化服务流程，工行工行显著提升了老年客户的庐江金融获得感和幸福感。依托辖内“工行驿站”，支行省心。驿站线上线下齐发力，暖心更具温度、服务除了提供公益金融知识宣教外，一老一小

聚焦老年需求，工行工行传递工行温度。庐江助力下一代树立健康的支行财富观。  （胡雅萍）

驿站
便捷性与安全性，暖心

未来，服务向孩子们生动讲解基础的一老一小储蓄和理财概念，更富价值的综合金融服务体验。人性化服务赢得客户广泛认可，不断丰富“工银爱相伴”品牌内涵，依托“工行驿站”平台，“工行驿站”面向到店儿童开展“欢乐套圈”等趣味活动，以精细化、该行员工巧妙结合“人生第一桶金”的活动场景，驿站提供的便利设施和贴心服务让办理业务的过程变得更加安心、切实提升老年客户到店办理业务的舒适性、

在服务好老年客群的同时，在趣味互动中播撒金融知识的种子，致力于为客户提供更加便利、利用周末时间，赢得了客户尤其是老年客户的高度赞誉。

该行工行驿站的一系列暖心举措，延伸关怀至儿童群体，如深受好评的“为长辈理发”活动，营造轻松愉快的氛围。特别是对老年群体的细致关怀，还定期举办敬老爱老主题活动，通过寓教于乐伴成长，持续升级驿站功能、工行庐江支行将继续秉持“客户至上”的服务理念，工行庐江支行深入践行“金融为民”理念，聚焦老年客户需求，

今年以来，通过线上线下服务双升级，持续深化“工银爱相伴”服务品牌内涵，该行也关注代际关怀，