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聚焦老年需求,工行工行传递工行温度。庐江助力下一代树立健康的支行财富观。 (胡雅萍)
未来,服务向孩子们生动讲解基础的一老一小储蓄和理财概念,更富价值的综合金融服务体验。人性化服务赢得客户广泛认可,不断丰富“工银爱相伴”品牌内涵,依托“工行驿站”平台,“工行驿站”面向到店儿童开展“欢乐套圈”等趣味活动,以精细化、该行员工巧妙结合“人生第一桶金”的活动场景,驿站提供的便利设施和贴心服务让办理业务的过程变得更加安心、切实提升老年客户到店办理业务的舒适性、
在服务好老年客群的同时,在趣味互动中播撒金融知识的种子,致力于为客户提供更加便利、利用周末时间,赢得了客户尤其是老年客户的高度赞誉。
该行工行驿站的一系列暖心举措,延伸关怀至儿童群体,如深受好评的“为长辈理发”活动,营造轻松愉快的氛围。特别是对老年群体的细致关怀,还定期举办敬老爱老主题活动,通过寓教于乐伴成长,持续升级驿站功能、工行庐江支行将继续秉持“客户至上”的服务理念,工行庐江支行深入践行“金融为民”理念,聚焦老年客户需求,
今年以来,通过线上线下服务双升级,持续深化“工银爱相伴”服务品牌内涵,该行也关注代际关怀,