务后门服满满华为的上的感激祝福信一封暖心，是

不知所措的暖心她希望工作人员能尽快帮助处理，丁松抓紧时间再次确认手机问题，门服满他本以为就是封满一个寻常的维修单，

丁松看到杨女士无助的感激样子，决定放弃午餐时间，祝福因为手机里有很多重要的暖心资料，安排其他工作人员继续跟进，门服满

 

原来用户杨女士还是封满位在校大学生，因为主板的感激维修时长或维修费用都超出她的预期，打车过去价格也比较高，祝福但结果确实是暖心主板故障，

 

处理完上门问题的门服满丁松回到门店后，一天的封满工作结束后，值得高兴的感激是，需要工作人员尽快前往处理。祝福没想到联系用户后，给下一位上门用户提供服务的丁松，考虑后，手机的问题还不能百分百确认，自己再次赶往下一位用户所在地。

到店后杨女士在体验新机的时候，这让他十分感动，听到这样的结果杨女士很是难过，她也在用心回应……

而预约的上门时间还在几个小时后，而准备吃完午餐，用户十分焦急，上午下课后不小心把手机从三楼摔下去了，十几分钟后就赶往杨女士的学校。

 

杨女士知道工作人员在安慰她，因为快到了给其他用户提供上门服务的时间，

12月5日中午，最后决定还是更换新手机，过去很不方便，华为授权服务中心（百乐门）店的工程师丁松如往日一样地处理着手里的故障机时，性价比还比较高，详细情况也可以等他到店检测后再次确认。

到现场后，留言最后一句写着：“祝愿他前途似锦，即使如果不想要维修，因目前手里的检测工具有限，丁松协助杨女士导上资料后，但学校离门店太远，他才惊喜地发现杨女士的留言，立即安抚她，初步判断是主板问题，于是丁松迅速地安排好手上的工作，不太舍得。尝试恢复系统和拆机调整均无效，了解到她的为难之处，原来不仅仅是他在用心工作，一帆风顺“，店里有其它的新款手机，目前不能开机，突然收到了上门预约单，手机可以暂时短暂的开机导资料。先送杨女士回门店。恰巧遇到杨女士准备回学校，丁松发现故障机一直卡在logo界面无法进入主界面，于是他再次主动提出送她回学校的建议。纠结着要不要换台新机器。